U malom gradu Velika Kladuša, gdje se snovi često isprepliću sa izazovima, jedna mlada djevojka izdvaja se svojim talentima i strašću prema poslu. Hana Hrnčić, mlada kozmetičarka, poznata je po svojim izuzetnim vješinama u njezi kože, ali i po vokalnim sposobnostima koje ostavljaju bez daha.
Hana Hrnčić je od malih nogu pokazivala interes za ljepotu i njegu. “Uvijek me fasciniralo kako ljepota i njega kože mogu utjecati na samopuzdanje kod ljudi”, kaže Hana. Već sa 19 godina donijela je odluku da svoje strasti pretoči u profesiju u čemu su joj pomogli vrhunski predavači koji su je učili da detalji čine razliku.
“Imala sam fantastične predavače koji su izuzetni stručnjaci u svom poslu. Njihova posvećenost i želja da mi prenesu potrebno znanje me motivirala za dalji rad i napredak.”
Njeno prvo iskustvo sa klijentom bilo je, kako sama kaže, izazovno, ali i motivirajuće. “Prvi bakšiš i zahvalnost klijenta su trenuci koje nikad neću zaboraviti,” prisjeća se Hana. Taj osjećaj da je uspjela pomoći nekome bio je potvrda da je odabrala pravi put. Smatra da su najvažnije osobine za uspjeh u ovom poslu hrabrost, upornost, higijenski standardi, praćenje trendova i edukacija. Pored toga, važno je imati prodajne vještine i umijeće za preporuku proizvoda.
Hana vjeruje da uspjeh dolazi kroz stalno usavršavanje. “Redovno pratim nove trendove tehnike kako bi svojim klijentima pružila najbolju uslugu”, objašnjava. Njen omiljeni tretman, kraljevski tretman, postao je hit među klijentima zbog svoje sposobosti da koži vrati sjaj i zdravlje.
Za one koji žele krenuti njenim putem, Hana ima jasnu poruku:”Investirajte u sebe i ne odustajte. Ovo nije samo posao s proizvodima, ovo je rad s ljudima. Ključ uspjeha su trud, komunikacija i strast.”
Hana vjeruje da kozmetičari igraju ključnu ulogu u osnaživanju ljudi. “Kada klijent povrati samopouzdanje i više ne osjeća potrebu da lice krije šminkom, to je najljepša nagrada za mene”.
Na naše pitanje kako se nosi sa zahtjevnim ili teškim klijentima istakla je da je to prilika da se pokaže profesionalnost. “Pokušavam ih saslušati i razumjeti šta ih muči. Potom se fokusiram da ponudim konkretna rješenja, koja bi im odgovarala. Svaka interakcija čak i zahtjevna, daje priliku za novo učenje.”
Za one koji razmišljaju o karijeri u kozmetici, posebno ako je mlad, savjetuje da investiraju u sebe, svoje obrazovanje i usavršavanje.”
“Svi su počeli od nule. Ako si dovoljan dobar u tome što radiš i trudiš se dati sve od sebe, nema granica. Kozmetičari ne rade samo s proizvodima, nego i s ljudima. Ključ je pristup, trud i komunikacija. Tada rezultati dolaze sami.”
“Kozmetičari postaju povjerljivi savjetnici i podrška za mnoge klijente koji se suočavaju sa problemima. Educirajući klijente o pravilnoj njezi kože i preporučujući proizvode koji će im dati rezultat, osjećaju se osnaženo i brinu o sebi na pravi način. Kada vam povjeruju i dobiju rezultat, vi ste svoju misiju izvršili”, kazala je Hana.
Pored zlatnih ruku, Hana ima i glas koji osvaja. Njene vokalne sposobnosti očaravaju. Njeni nastupi na lokalnim događajima i druženjima privlače pažnju i donose radost publici. Hana Hrnčić spaja strast i talent, ostavljajući trag u svijetu ljepote i srcima ljudi.
Trend radio
